Ochrana osobních údajů

1. Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je Termosky Kopretina, provozovaná z Pardubic, Česká republika. Správce je odpovědný za zpracování vašich údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké údaje shromažďujeme

Při nákupu shromažďujeme vaše jméno, e-mail, telefonní číslo, adresu pro doručení a údaje o platbě. Při přihlášení k odběru novinek shromažďujeme vaši e-mailovou adresu. Při kontaktu přes formulář shromažďujeme vaše jméno, e-mail a obsah zprávy.

3. Jak údaje používáme

Vaše údaje používáme pro:

  • Zpracování vaší objednávky a doručení produktu
  • Komunikaci o vaší objednávce a stavu doručení
  • Odeslání novinek, pokud jste se k tomu přihlásili
  • Odpověď na vaše dotazy a řešení problémů
  • Zlepšování našich služeb a webových stránek
  • Plnění právních povinností

4. Právní základ zpracování

Zpracování údajů je založeno na: (a) plnění smluvního vztahu (objednávka), (b) vašem předchozím souhlasu (novinky), (c) naší právní povinnosti, nebo (d) našich oprávněných interesech.

5. Vaše práva podle GDPR

Máte právo:

  • Žádat přístup ke svým osobním údajům
  • Požádat o opravu nesprávných údajů
  • Požádat o smazání údajů („právo být zapomenut")
  • Žádat ograničení zpracování
  • Odvolat se proti zpracování
  • Odhlásit se z odběru novinek kdykoliv
  • Požádat o přenositelnost dat

6. Bezpečnost a šifrování

Vaše údaje chráníme šifrováním HTTPS a bezpečnostními opatřeními. Nepředáváme vaše údaje třetím stranám bez vašeho souhlasu, s výjimkou přepravců nutných pro doručení objednávky.

7. Cookies a sledování

Naš web používá cookies pro funkcionalitu (nákupní košík) a měření návštěvnosti. Více v zásadách cookies.

8. Doby uchování údajů

Údaje o objednávce uchovávame po dobu 7 let z důvodu daňové povinnosti. Údaje z novinek uchovavame do vašeho odhlášení. Kontaktní údaje uchovavame 1 rok po poslední komunikaci.

9. Kontakt ohledně ochrany údajů

Máte-li dotazy nebo přání týkající se ochrany vašich údajů, kontaktujte nás na [email protected]. Máte také právo podat stížnost u příslušného regulačního úřadu.